メルカリで商品を購入したとき、「この日に届いてほしい」「午前中に受け取りたい」と思うことはありませんか。
しかし実際には、メルカリのアプリ内から日時指定を設定することはできず、発送時に出品者が手続きを行う必要があります。
この記事では、日時指定ができる発送方法と具体的な設定手順、そして購入者・出品者それぞれのメッセージ例文をまとめました。
相手に失礼なく、気持ちよく希望を伝えたい方にぴったりの内容です。
このページを読めば、「いつ届くかわからない…」という不安がなくなり、スムーズで安心な取引ができるようになります。
メルカリで日時指定はできる?まずは基本をチェック
メルカリで商品を購入すると、「この日に受け取りたい」「午前中に届いてほしい」と思うことがありますよね。
ここでは、日時指定ができる発送方法と、できない発送方法の違いを整理して、取引前に知っておきたい基本を解説します。
日時指定できる発送方法とできない発送方法
メルカリでは、すべての発送方法で日時指定ができるわけではありません。
日時指定ができるのは「らくらくメルカリ便」の宅急便と宅急便コンパクトのみです。
郵便受けに配達されるタイプの配送(ネコポスやゆうパケットなど)は、日時指定ができません。
| 発送方法 | 日時指定の可否 | 備考 |
|---|---|---|
| らくらくメルカリ便(宅急便・宅急便コンパクト) | ○ | ヤマト運輸の日時指定サービス対応 |
| らくらくメルカリ便(ネコポス) | × | 郵便受けに投函されるため指定不可 |
| ゆうゆうメルカリ便(ゆうパケット・ゆうパケットポスト) | × | ポスト配達のため日時指定不可 |
| ゆうゆうメルカリ便(ゆうパック) | ○ | 郵便局窓口やゆうプリタッチで指定可能 |
つまり、発送方法によって対応が異なるため、購入前に出品者へ確認しておくのが安心です。
取引画面から日時指定をする機能はメルカリアプリ内にはありません。 発送時にヤマト運輸や郵便局で設定する必要があります。
ネコポスやゆうゆうメルカリ便で日時指定できない理由とは
ネコポスやゆうパケットなどは「ポスト投函で完結する配送方法」です。
そのため、宅配ボックスや玄関先での受け渡しを行わない分、配達員が訪問時間を指定できません。
再配達の際にだけ、ヤマト運輸や郵便局の公式サイトから受け取り日時を変更することが可能です。
つまり、「ポスト配達=日時指定不可」「対面配達=日時指定可能」という仕組みを覚えておくと理解しやすいです。
この違いを知っておくだけで、取引中のトラブルを防ぎやすくなります。
次の章では、実際に日時指定をするための具体的な手順をわかりやすく紹介します。
らくらくメルカリ便で日時指定をする具体的な手順
日時指定をする方法は、荷物をどこから発送するかによって少しずつ異なります。
ここでは、ヤマト運輸の営業所、コンビニ、PUDOロッカー、集荷サービスの4つのケース別に、具体的な操作方法を紹介します。
営業所・コンビニ・PUDOロッカー・集荷サービスでの流れ
まずは、発送場所ごとの基本的な流れを一覧で整理してみましょう。
| 発送場所 | 操作内容 | 日時指定の方法 |
|---|---|---|
| ヤマト営業所 | ネコピット端末でバーコードを読み取る | 画面上で希望日時を選択 |
| セブンイレブン | レジでバーコードを提示 | 店員に口頭で日時指定を依頼 |
| ファミリーマート | マルチコピー機で操作 | 画面で日時を指定し、レジに提出 |
| PUDOロッカー | ロッカーの操作画面で発送手続き | 画面で希望日時を入力 |
| 集荷サービス | ドライバーが自宅へ集荷 | 直接希望日時を伝える |
どの方法でも、メルカリアプリ内では日時指定ができないため、発送時の操作が重要になります。
営業所の場合は、ネコピット(受付端末)で「お届け希望日時」を選ぶ項目が表示されるので、タッチして設定します。
コンビニでは、セブンイレブンなら口頭で伝えるだけでOK、ファミリーマートではマルチコピー機で自分で選択します。
PUDOロッカーでは画面操作の途中に日時指定の選択が出るので、そこで希望の時間帯を設定しましょう。
集荷を利用する場合は、ドライバーに口頭で希望を伝えればOKです。
日時指定が反映されない・変更したいときの対応策
日時指定を設定したつもりでも、後から確認すると反映されていないことがあります。
その場合は、以下の手順で対応できます。
- ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」で追跡番号を入力し、配送状況を確認
- 反映されていない場合は、ヤマト運輸の公式サイトまたはアプリで受け取り日時を再設定
- 受け取り側(購入者)も、追跡番号を使って受け取り日時を変更可能
発送後にアプリで変更することはできません。
日時指定を確実に反映させるためには、発送時に設定を完了させることがポイントです。
また、営業所やコンビニによって端末の操作画面が少し異なるため、迷った場合はスタッフに聞いてみましょう。
ポイントは「発送前に日時指定を設定し、発送後は追跡番号で確認する」ことです。
次の章では、購入者が出品者に日時指定をお願いするための、使いやすいメッセージ例文を紹介します。
購入者から出品者への日時指定依頼メッセージ【例文集】
商品を購入したあと、「この日に受け取りたい」と思っても、どう伝えればいいか迷うことがありますよね。
ここでは、失礼にならずに丁寧に伝えられるメッセージの例文を紹介します。
また、後半では購入から日時指定依頼までのフルバージョン例文も掲載します。
丁寧で失礼のない依頼文(ビジネスライク・初対面向け)
初めて取引する相手や、丁寧な印象を残したいときに使える例文です。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 購入直後に日時指定をお願いしたい | 「お世話になっております。ご対応ありがとうございます。恐れ入りますが、もし可能でしたら◯月◯日の午前中にお届け日時を指定していただけますでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。」 |
| 指定日を柔軟にお願いしたい | 「お手数をおかけしますが、◯日以降のご都合の良い日時で発送いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。」 |
| 指定が難しい場合も考慮したい | 「もし日時指定が難しいようでしたら、通常通りの発送でも問題ありません。ご無理のない範囲でお願いいたします。」 |
丁寧な言葉づかいと、「相手に選択肢を与える」表現を入れると、より印象が良くなります。
カジュアルで柔らかい依頼文(リピーター・気軽な取引向け)
何度か取引したことがある出品者や、フレンドリーなやり取りができそうな相手に使える例文です。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 自然にお願いしたい場合 | 「こんにちは。購入させていただきました。もし可能でしたら、◯日午前中に届くようにお願いできますか?」 |
| 時間帯だけお願いしたい場合 | 「こんばんは。お手数ですが、18〜20時頃の配達にしていただけると助かります。よろしくお願いします。」 |
| 急ぎの受け取りをお願いしたい場合 | 「購入ありがとうございます。恐縮ですが、早めの到着を希望しています。可能な範囲でご対応いただけると嬉しいです。」 |
あくまで柔らかく伝えることが大切です。短すぎず、相手に気遣いが伝わる言葉を添えると好印象です。
【フルバージョン例文】購入から指定依頼までの一連メッセージ
ここでは、購入から日時指定をお願いするまでのやり取りを、実際の取引を想定して紹介します。
| メッセージ順 | 内容 |
|---|---|
| ① 購入直後の連絡 | 「このたびは素敵な商品を出品いただきありがとうございます。購入させていただきましたので、どうぞよろしくお願いいたします。」 |
| ② 日時指定をお願いする | 「恐れ入りますが、もし可能でしたら◯月◯日の午後(14時〜16時頃)に配達の日時指定をお願いできますでしょうか。ご対応が難しい場合は通常配送でも問題ありません。」 |
| ③ 出品者の返信後 | 「ご確認ありがとうございます。ご対応感謝いたします。届くのを楽しみにしております。」 |
依頼メッセージは「丁寧さ+柔軟さ+感謝」が三本柱です。
「必ずこの日時で!」という言い方ではなく、あくまで「お願いベース」で伝えるとスムーズな印象になります。
次の章では、出品者側が日時指定の希望に対応する場合のメッセージ例を紹介します。
出品者から購入者への返信・対応メッセージ【例文集】
購入者から日時指定の希望を受けたとき、どのように返信すれば丁寧で伝わりやすいでしょうか。
ここでは、日時指定に対応できる場合とできない場合の両方のパターン、そして取引全体を通したフルバージョン例文を紹介します。
日時指定に対応できる場合の返信例(感謝+予定明示)
購入者の希望日時に対応できる場合は、対応できる旨を明確に伝え、発送予定を添えると親切です。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 希望日時に対応できる場合 | 「ご希望の日時、承知しました。◯月◯日に発送予定で、配達はご指定の◯日午前中に手配いたします。発送が完了しましたら、追跡番号と合わせて改めてご連絡いたします。」 |
| 発送が少し先になる場合 | 「ご希望ありがとうございます。◯日に発送を予定しておりますので、到着は◯日午後になる見込みです。少しお時間をいただきますが、よろしくお願いいたします。」 |
| 時間帯指定のみ受けた場合 | 「ご希望の時間帯(18〜20時)で手配いたします。発送完了後に追跡番号をお知らせいたしますので、ご確認ください。」 |
「発送予定日」と「指定日時」をセットで伝えると、購入者に安心感を与えられます。
対応できない場合のやわらかい断り方
日時指定が難しい場合でも、言い方を工夫すれば印象を悪くせずに伝えられます。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 発送方法の都合で指定できない | 「申し訳ありませんが、今回はネコポスでの発送となるため日時指定に対応しておりません。通常の配達でお届けいたしますので、ご了承いただけますと幸いです。」 |
| スケジュール上で難しい | 「ご希望ありがとうございます。恐縮ですが、◯日まで外出予定のため、指定日に合わせての発送が難しい状況です。可能な限り早く発送させていただきます。」 |
| 柔らかく代替案を提示したい場合 | 「日時指定のご希望をありがとうございます。今回は指定対応ができないため、通常便でお送りしますが、最短で到着するよう手配いたします。」 |
対応が難しい場合でも、「申し訳ない」という言葉と、「代わりにできること」を添えるのがコツです。
【フルバージョン例文】指定対応~発送連絡までのやり取り
出品者としてのやり取りを一連の流れで見たい方のために、フルバージョン例を紹介します。
| メッセージ順 | 内容 |
|---|---|
| ① 購入者からの希望を確認した直後 | 「ご希望の日時、承知しました。◯日に発送し、配達はご指定の◯日午前中を目安に手配いたします。発送が完了しましたら追跡番号をお知らせしますね。」 |
| ② 発送当日の連絡 | 「お待たせいたしました。本日◯時に発送を完了しました。追跡番号は◯◯◯です。ご希望の日時に届くよう手配しておりますので、よろしくお願いいたします。」 |
| ③ 受け取り後のフォロー | 「無事にお受け取りいただけて安心しました。お取引ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」 |
「対応の早さ」「丁寧な言葉」「次の行動を明示する」この3つを意識すると、信頼感のあるやり取りができます。
次の章では、日時指定をめぐる誤解やトラブルを防ぐためのポイントを紹介します。
日時指定トラブルを防ぐためのコツとマナー
日時指定に関するやり取りでは、ちょっとした行き違いから誤解が生まれることもあります。
ここでは、トラブルを未然に防ぎ、気持ちの良い取引を続けるためのポイントをまとめました。
アプリ内で日時指定ができない理由を正しく理解しよう
多くの人が誤解しやすいのが「アプリで日時指定できる」と思ってしまう点です。
メルカリアプリには日時指定機能はありません。
日時指定を行うのは、あくまでヤマト運輸や郵便局側のシステムです。
メルカリでは取引画面で発送方法を選ぶだけで、日時指定の設定はできません。
| 項目 | できること | できないこと |
|---|---|---|
| メルカリアプリ | 発送方法の選択・取引メッセージ送信 | 日時指定の設定 |
| ヤマト運輸営業所/端末(ネコピット) | 日時指定の入力・変更 | 購入者情報の変更 |
| ヤマト運輸アプリ・公式サイト | 受け取り側の再配達日時変更 | 発送時の指定 |
この違いを把握しておくと、どこで設定すればよいのか迷わなくなります。
また、出品者は発送時に、購入者は受け取り時にそれぞれ操作できるタイミングを意識しておくとスムーズです。
購入者・出品者どちらも気持ちよくやり取りするポイント
日時指定をお願いしたり、対応したりする際には、相手の状況に配慮したメッセージを送ることが大切です。
以下のようなポイントを意識するだけで、印象がぐっと良くなります。
| 立場 | 心がけたいポイント |
|---|---|
| 購入者 | 希望は早めに伝える/「無理のない範囲で」と添える |
| 出品者 | 対応可否を早めに伝える/対応できない場合は代替案を提示 |
また、メッセージの最後に一言「よろしくお願いいたします」「ご対応感謝いたします」などを添えるだけでも、やり取りが穏やかになります。
取引メッセージは「正確さ」と「思いやり」のバランスが大事です。
小さな気遣いが、トラブルのないスムーズな取引につながります。
次の章では、これまでの内容をまとめ、気持ちよく日時指定を行うためのポイントを振り返ります。
まとめ:メルカリでスムーズに日時指定をやり取りするコツ
ここまで、メルカリで日時指定を行う方法や、購入者・出品者それぞれのメッセージ例文を紹介してきました。
最後に、要点を整理して振り返りましょう。
| ポイント | 概要 |
|---|---|
| 日時指定できる発送方法 | 「らくらくメルカリ便(宅急便・宅急便コンパクト)」と「ゆうゆうメルカリ便(ゆうパック)」のみ対応 |
| アプリでの指定 | メルカリアプリ内では設定不可。発送時にヤマトまたは郵便局で手続きが必要 |
| 依頼メッセージ | 「丁寧+柔軟+感謝」を意識した依頼が好印象 |
| 出品者の対応 | 発送予定日と指定日時を明示して返信すると安心感を与えられる |
| トラブル回避 | アプリの仕様を理解し、相手の立場を考えたやり取りを心がける |
メルカリでの日時指定は、システムよりも「伝え方」がカギです。
取引メッセージでのひとことが、相手の印象や取引のスムーズさを大きく左右します。
お互いに思いやりを持ったやり取りを心がけることで、トラブルを防ぎ、気持ちの良い取引が実現します。
今回紹介した例文を参考に、自分の言葉で丁寧に伝えてみてください。


