TikTokのキャンペーンで
「10分間動画を見るだけでポイントGET」
そんなイベント、よく見かけますよね。
でも、実際に10分間視聴してみたのに
なぜかカウントされていない…
そんな経験、ありませんか?
そこで今回は、
TikTokの10分視聴がカウントされない理由と
その対処法についてわかりやすく解説します。
📒よくある原因と対処法
✔ スマホの一時的な不具合
まずは、スマホを再起動してみましょう。
アプリや通信の不調で、正常にカウントされないことがあります。
✔ Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi環境が不安定な場合、
視聴時間が正しく記録されないことがあります。
- 💡 モバイルデータ通信に切り替えて
動画を視聴してみましょう
✔ TikTokアカウントのセッション異常
ログアウト→再ログインをすることで、
セッション情報がリセットされ
カウントされやすくなる場合があります。
✔ 紹介リンクから正しくアクセス
キャンペーン対象動画は
必ず指定されたURLから視聴する必要があります。
- 💡 「今すぐ見る」ボタンをタップして
視聴を開始してください
✔ 同じ動画を見続けていない?
同一の動画を繰り返し再生しても、
視聴時間が加算されない可能性があります。
複数の動画をまんべんなく見た方が、
正常に反映されやすいです。
✔ ぴったり10分では不十分?
「10分きっかり」で止めてしまうと、
システム上ギリギリで切り捨てられることも…。
- 💡 目安は11〜15分
少し余裕を持たせると安心です
次のパートでは、
キャッシュクリアの方法や
それでもダメなときの対処法をご紹介します。
📒キャッシュをクリアしてみる
TikTokアプリ内のキャッシュが原因で、
視聴時間が記録されないケースもあります。
以下の手順でキャッシュを削除してみましょう。
- 💡 プロフィール→三本線タップ
- 💡 「設定とプライバシー」→「空き容量を増やす」
- 💡 「キャッシュをクリア」を選択
📒それでも改善しない場合は?
それでも改善しないときは、
TikTok公式に問い合わせてみましょう。
- 「設定とプライバシー」→「問題を報告」
- 該当トピックを選び、詳細を送信
通常は1〜2営業日で返信があります。
焦らず、丁寧に状況を伝えてみてください。
📒あとがき
せっかく10分以上見たのに
「カウントされてない…」と落ち込む前に、
今回の対策をひとつずつ試してみてください。
ロゴなし保存や視聴記録など、
TikTokを快適に使うための工夫は意外とたくさんあります。
次のキャンペーンでは、
しっかり視聴が反映されますように✨
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